如果电动门在开关门的时候不能自动停止，检查磁铁的位置是否安装正确。如果电动门通电后不运行，检查电动门是否已经合上离合，或电源是否供电正常。当门无法关闭的时候，通常是红外线功能没有关闭，需要把门打开到1.3米以上，再次关门时通过防撞限位磁铁后，就可以把门完全关闭。

电动伸缩门的作用和特点：
1、材料非常特别，通常情况下电动门是采用高硬性的铝合金材料做成的，不同的几何形状大大的增强了其使用中的强度，并且制造门体的材料都需要经过的电泳处理，光泽无限，并且不容易沾粘尘土，也不容易受到污染气体的腐蚀，可以大大的增加了材料的使用时间，并且在较长的时间内，让人保持非常展现的状态。
2、自能的红外控制系统，当有人攀爬时，系统会自动的发出警报，有效的提高了门内的性能。并且在有人或者车辆通过时，门体可以有效的实现自动开启和关闭状态，从而的提高了工作效率。

电动门的可靠性：动力马达采取的是DC无刷直流电机，拥有很长的运用寿命、动力很足、运行无噪音等特性。电动门对家庭以外的人员进行严格限制。主动门在商场、宾馆、饭馆、机场、车站、银行等场合已广泛应用。